ANALISI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN KESADARAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Syamsul Bahri

Abstract


Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosialisasi pajak, pengetahuan pajak dan kualitas layanan fiskal pada kepatuhan wajib pajak dengan kesadaran wajib pajak sebagai variabel intervening di KPP Pratama Kota Medan. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Medan Kota. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi pajak, pengetahuan pajak, dan kualitas layanan fiskal berpengaruh signifikan terhadap kesadaran wajib pajak. Sosialisasi pajak dan kualitas layanan fiskal tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sedangkan pengetahuan pajak dan kesadaran wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sosialisasi pajak secara tidak langsung, pengetahuan pajak dan kualitas layanan fiscus berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui kesadaran wajib pajak

Abstract This study aims to determine the effect of tax socialization, tax knowledge and quality of fiscus services on taxpayers compliance with taxpayers awareness as intervening variables in KPP Pratama Medan Kota. The sample in this study was 100 individual taxpayers registered in KPP Pratama Medan Kota. Technique of data analysis used path analysis.The result of the study shows that tax socialization, tax knowledge and quality of fiscus services have significant effect on taxpayers awareness. Tax socialization and quality of fiscus services have no significant effect on taxpayers compliance meanwhile tax knowledge and taxpayers awareness have significant effect on taxpayers compliance. Indirectly tax socialization, tax knowledge and quality of fiscus services have significant effect on taxpayers compliance through taxpayers awareness.


Keywords


Tax Sosialization, Tax Knowledge, Quality of Fiscus Services, Taxpayers Awareness and Taxpayers Compliance

DOI:

https://doi.org/10.30596/jrab.v20i1.4754


Full Text:

PDF

References


Andreas dan Savitri, E. (2015). The Effect Of Tax Socialization, Tax Knowledge, Expediency Of Tax Id Number And Service Quality On Taxpayers Compliance With Taxpayers Awareness As Mediating Variables. 2nd Global Conference on Business and Social Science.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

KPP Pratama Medan Kota. (2019). Jalan Sukamulia No.17 A, Medan.

Lianty, R. A. M. dan Kurnia, D. W. H. (2017). “Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”. Jurnal Riset Akuntansi Kontemporer (JRAK). Vol. 9. No. 2. Hal. 55-65.

Nurhakim, T. (2015). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan. E-Proceding of Management. Vol. 2. No. 2.

Ortax. (2019). Realisasi Sementara APBN Tahun 2018, Penerimaan Pajak Capai 1.521,4 Triliyun atau 94% dari Target diakses 8 Januari 2019.

http://ortax.org/ortax/?mod=info&page=show&id=327 diakses 8 Januari, 2019.

Preacher, K. J. (2010). Calculation For The Sobel Test: An Interactive Calculation Tool For Mediation Tests.

http://www.quantpsy.org/sobel/sobel.htm

Puspita, E. (2016). Analisis Jalur Pengaruh Sosialisasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kota Kediri dengan Kesadaran sebagai Variabel Intervening. JAE Universitas Nusantara PGRI Kediri. Vol. 1. No 1

Rahayu, N. (2017). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Pajak dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dewantara. Vol. 1 No. 1. Hal. 15-30.

Rohmawati, A. N. dan Rasmini, N. K. (2012). Pengaruh Kesadaran, Penyuluhan, Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E- Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Bali. Vol. 1. No. 2.

Shanti, N. K. N. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pemahaman Peraturan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Wirausahawan dalam Membayar Pajak Penghasilan di KPP Pratama Gianyar. Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi (JPPE). Vol. 7. No. 2.

Susilawati, K. E. Dan Budiartha, K. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan dan Akuntabilitas Pelayanan Publik pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. Vol. 4. No. 2. Hal. 345-357.

Winerungan, O. L. (2013). Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan WPOP di KPP Manado dan KPP Bitung. Jurnal EMBA. Vol. 1. No. 3. Hal. 960-970.




JURNAL RISET AKUNTANSI DAN BISNIS  is abstracting & indexing in the following databases: 

  

 

Creative Commons License

Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

 

View My Stats JRAB