Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Tax Compliance Terhadap Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi

Fajri Nur Aini; Hermaya Ompusunggu

doi:10.30596/jakk.v7i1.18360

Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Tax Compliance Terhadap Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi

Fajri Nur Aini, Hermaya Ompusunggu

Abstract

Tujuan Penelitian: Menguji dan mengevaluasi pengaruh sosialisasi perpajakan, penerapan e-filling dan kualitas pelayanan pajak terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak dalam proses penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi.

Metode Penelitian: Metode Penelitian Kuantitatif

Originalitas/Novelty: Penelitian ini memberikan wawasan yang lebih khusus dan relevan terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan pajak individ yaitu sosialisasi perpajakan, e-filling dan kualitas pelayanan pajak.

Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel sosialisasi perpajakan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sedangkan penerapan e-filing dan kualitas layanan secara positif dan signifikan memengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak.

Implikasi: Temuan dan implikasi penelitian ini juga dapat menjadi dasar untuk penelitian lanjutan dalam bidang kepatuhan pajak.

Research Objectives: Testing and evaluating the influence of tax socialization, e-filing implementation, and tax service quality on taxpayers' compliance level in the process of submitting the Annual Tax Return of Individual Taxpayers.

Research Method: Quantitative Research Methods

Originality/Novelty: This research provides more specific and relevant insight into the factors that influence individual tax compliance, namely tax socialization, e-filling and tax service quality. Research Results: The research results show that the tax socialization variable does not significantly influence taxpayer compliance, while the implementation of e-filing and service quality positively and significantly influence the level of taxpayer compliance.

Research Results: The research results show that the tax socialization variable has no significant effect on taxpayer compliance, while the implementation of e-filing and service quality has a positive and significant effect on the level of taxpayer compliance.

Implications: The findings and implications of this research can also be the basis for further research in the field of tax compliance.

Keywords

Sosialisasi Perpajakan, Penerapan E-filling, Kualitas Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak

Full Text:

PDF

References

Referensi

Adawiyah, R., Rahmawati, Y., & Eprianto, I. (2023). Literature Review: Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Economina, 2(9), 2310–2321. Https://Doi.Org/10.55681/Economina.V2i9.812

Ahmadi, E. A. (2020). Analisisi Pengaruh Kualitas, Fitur dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Honda Genuine Parts di Jun'S Motor Surabaya. Maker Jurnal Manajemen, 6 (2), 148-156, https://doi.org/10.37403/mjm.v6i2.172.

Al Abbas, R. d. (2019). Pengaruh Sanksi Pajak, Tax Amnesty, dan Pengetahuan Pajak terhadap Kepatuhan Pajak. JIATAX (Journal of Islamic Accounting and Tax), 2(1), 60–70. https://doi:10.30587/jiatax.v2i1.1321

Amalia, E. V., Hernawati, R. I., Durya, N. P. M. A., & Isthika, W. (2023). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Spt Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 11(3), 39–51. Https://Doi.Org/10.37641/Jiakes.V11i3.2211.

Arifin, S. B., & Syafii, I. (2019). Penerapan E-Filing, E-Billing Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Medan Polonia. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis : Jurnal Program Studi Akuntansi, 5(1), 9. Https://Doi.Org/10.31289/Jab.V5i1.1979

Azizah, I. N. (2021). Model terbaik uji multikolinearitas untuk analisis faktor-faktor yang mempengaruhi produksi padi di Kabupaten Blora tahun 2020. Prosiding Seminar Nasional UNIMUS, 4, 61–69. https://scholar.google.com/schola.

Bahri, A. N., Khairunnisa, W., Dwihatmoko, Z. M., & Gumelar, M. T. (2022). Studi Komparasi Kepatuhan Membayar Pajak Bumi dan BangunanAntara Kecamatan Ciambar dan Kecamatan Nagrak DalamPerspektif Theory of Planned Behavior. Sanskara Akuntansi Dan Keuangan, 1(1), 34–43. https://doi.org/10.36088/jakas.v4i1.1625

Chandra, A., & Rustam, T. A. (2022). Pengaruh Customer Rating, Pengiklanan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Kota Batam. SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa. https://doi.org/10.3456/jmks.v2i1.1625

Elva Nuraina, F. S. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Madiun. Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pembelajarannya, 5(1), 45. Https://Doi.Org/10.25273/Equilibrium.V5i1.1005.

Herlina, V. (2020). Pengaruh Sanksi, Kesadaran Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kabupaten Kerinci. Jurnal Benefita, 5(2), 252. Https://Doi.Org/10.22216/Jbe.V5i2.5168.

Hidayat, I., & Gunawan, S. (2022). Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Manazhim, 4(1), 110–132. https://doi.org/10.36088/manazhim.v4i1.1625.

Janiman, J., & Firasati, A. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Cirebon Satu. Journal Of Economics And Business Ubs, 12(3), 1530–1543. Https://Doi.Org/10.52644/Joeb.V12i3.217.

Kausar, A., Sujatmiko, S., Muchsidin, M., Baharuddin, C., & Bazergan, I. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Makassar Barat. Jemma (Journal Of Economic, Management And Accounting), 5(2), 228. Https://Doi.Org/10.35914/Jemma.V5i2.1526

Kesuma, A. I. (2016). Tax Ratio Indonesia Tahun. Jurnal Ekonomi Keuangan, Dan Manajemen, 12(2), 270–280. http://journal.feb.unmul.ac.id/

Pebrina, R., & Hidayatulloh, A. (2020). Pengaruh Penerapan E-Spt, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8. Https://Doi.Org/10.31849/Jieb.V17i1.2563

Pradnyana, I., & Prena, P. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi. Bisnis Dan Akuntansi), 18(1), 56–65. Https://Ejournal.Warmadewa.Ac.Id/Index.Php/Wacana_Ekonomihttp://Dx.Doi.Org/10.22225/We.18.1.993.56-65

Prihastuty, D. R., & Rahayuningsih, S. (2018). Pengaruh Financial Literacy, Financial Behavior, Financial Attitude, Dan Demografi Terhadap Perilaku Konsumtif ( Studi Pada Mahasiswa Strata I Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya ). Jurnal Hasil Penelitian LPPM Untag Surabaya, 03(02), 121–134.

Saadah, L. U. (2021). Pengaruh Tingkat Kesadaran, Pengetahuan Dan Pemahaman Pajak, Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Bojonegoro). Ekobis: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 2(1), 32–40. Https://Doi.Org/10.46821/Ekobis.V2i1.210

Siahaan, S., & Halimatusyadiah, H. (2019). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, 8(1), 1–14. Https://Doi.Org/10.33369/J.Akuntansi.8.1.1-14.

Stawati, S. (2020). Pengaruh Profitabilitas, Leverage Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Penghindaran Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis: Jurnal Program Studi Akuntansi, Volume 6(November), 147–157. https://doi.org/10.31289/jab.v6i2.3472

Sugara, B., & Purba, M. A. (2023). SEIKO : Journal of Management & Business Analisis Pengetahuan Keuangan , Perilaku Keuangan Dan Efikasi Keuangan Terhadap Keputusan Berinvestasi Mahasiswa Kota Batam. 6(1), 994–1003. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.543

Syafira, E. Z. A., & Nasution, R. (2021). Pengaruh Sanksi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. El Muhasaba Jurnal Akuntansi, 12(1), 79–91. Https://Doi.Org/10.18860/Em.V12i1.10256.

Wahyuni, W. (2021). Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Penerapan E-Filing Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Nobel Management Review, 2(2), 271–282. Https://Doi.Org/10.37476/Nmar.V2i2.1936.

Waluyo. (2011). Perpajakan Indonesia Edisi 9. Salemba Empat.

Wardani, D. K., dan Wati, E. (2018). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pengetahuan Perpajakan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kebumen). Jurnal Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 7(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v7i1.19358

DOI: https://doi.org/10.30596/jakk.v7i1.18360