THE EFFECT OF EMPLOYEE ENGAGEMENT, BIG FIVE PERSONALITY, AND PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OF PERUMDA TIRTANADI EMPLOYEES, TUASAN MEDAN BRANCH

Muslih Muslih : Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara , Satrio Budiono : Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Submitted: 17-01-2025 || Accepted: 19-02-2025 || Published: 24-03-2025

Abstract


The purpose of this study was to determine the effect of Employee Engagement, Big Five Personality, and Perceived Organizational Support on Organizational Citizenship Behavior at Perumda Tirtandi, Tuasan Branch, Medan. This study used a quantitative approach and statistical analysis. The study used saturated samples with a sample size of 54 employees. This study used multiple linear regression analysis techniques, classical assumption tests, hypothesis tests and coefficients of determination. The results of the study showed that Employee Engagement, Big Five Personality, and Perceived Organizational Support all had a positive and significant effect on Organizational Citizenship Behavior at Perumda Tirtanadi, Tuasan Branch, Medan

Full Text:

PDF

References


Adawiyah, R., Suci, R, P., & Zulkifli. (2022). Pengaruh Kepribadian Terhadap Kinerja yang Dimoderasi Budaya Organisasional. Wnceb. 1207–1215.

Astuti, D., & Suwandi, S. (2022). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Yang Di Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(04), 615-623.

Aziza, A., Rispantyo., & Suprayitno. (2020). Pengaruh Employee Engagement Dan Big Five Personality Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan KSPS Sarana Aneka Jasa Klaten. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 14(2), 1–22.

Annisa, N., Jufrizen, J., & Khair, H. (2023). Pengaruh Leader Member Exchange Dan Perceived Organizational Support Terhadap Job Satisfaction. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(2), 163–175.

Cintani., & Noviansyah. (2020). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinar Kencana Multi Lestari. Kolegial, 8(1), 29– 44.

Ghina, H., & Silvianita, A. (2020). Analisis Faktor-Faktor Employee Engagement Pada Karyawan Bagian Produksi PT XYZ. eProceedings of managment, 7(2), 6084–6091.

Hadi, S, N., & Prasetya, E. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Employee Engagement Pada Karyawan RSU Muhammadiyah Bantul. Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 3(1), 2023.

Handoyo, A, W., & Setiawan, R. (2021). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Tirta Rejeki Dewata. Agora, 5(1), 1–8.

Helena., & Widjaja, I. (2021). Pengaruh Big Five Personality Terhadap Investment Decision Pada Perusahaan Peer To Peer Lending. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(1), 319–324.

Hidayati, F, N, R., & Priyono, B, S. (2022). Pengaruh Employee Engagement Dan Knowledge Sharing Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Dengan Mediasi Komitmen Organisasi Pada Karyawan LPK Sinar Nusantara, LPK Alfabank Dan LPK Graha Wisata Kota Semarang. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 105(2), 79.

Janna, N, M., & Herianto. (2021). Artikel Statistik Yang Benar. Jurnal Darul Dakwah Wal-Irsyad (DDI), (18210047), 1–12.

Jufrizen, J., & Hamdani, S. (2023). Pengaruh Keadilan Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai : Peran Mediasi Organizational Citizenship Behavior. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 6(2), 1256–1274.

Juliandi, A, Irfan, I., & Manurung, S. (2014). Meteologi Penelitian Bisnis Konsep Dan Aplikasi. Umsu Press.

Kintan, F., & Juhaeti. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (ocb) Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Mabes Legiun Veteran Republik Indonesia (lVRI) di Jakarta. JIMEN Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 3(3), 251–262.

Lestari, M, R., & Sujono, F, K. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani, 3(1), 81–95.

Laksmintari, D, P., & Rijanti, T. (2022). Pengaruh Quality Of Work Life Dan Employee Engagement Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Moderasi Resistance To Change (Studi Pada Pegawai Dinas Pendidikan Kota Semarang). Jurnal Mirai Management, 7(2), 200–217.

Macey, W., & Schneider, B. (2008). The Meaning of Employee Engagement. Journal of Industrial and Organizational Psychology, 1: 3–30.

Mawardi., & Windari, R, S. (2021). Pengaruh Big Five Personality Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan Pada Pt. Indonesia Pratama Di Kecamatan Tabang. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, 21(1), 129–147.

Muslih, M., & Jufrizen, J. (2021). Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior Measurement Model on Permanent Lecturer Case Study At Private Islamic University in Medan City. International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS), 1(2), 149–158.

Maryani, Moelyati, T, A., & Marlibatubara, M. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar Di Wilayah Perairan Kabupaten Banyuasin. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, 3(4), 207–228.

Merisa, A., & Safaria, T. (2023). Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Kepuasan Kerja Sebagai Mediator Terhadap OCB Karyawan Bank X Jakarta. Psyche 165 Journal, 16(4), 250–255.

Narwastu, V, Y., Widjaja, D, C & Setiawan, R. (2023). Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Employee Development (ED) Dan Organizational Commitment (OC) Sebagai Variabel Mediasi Pada Tenaga Kependidikan Di Salah Satu Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 14(2), 139–160.

Noor, S. F. H., & Jufrizen, J. (2023). Leader-Member Exchange Terhadap Kepuasan Kerja: Mediasi Komitmen Organisasi Dan Perceived Organizational Support. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 24(1), 26-41.

Pangastuti, R, L. (2020). Pengaruh Dimensi Kepribadian The Big Five Personality Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Ekonomi Universitas Kediri, 3(1), 1–23.

Pervin, L, A, Cervone, D., & John, O, P. 2010. Psikologi Kepribadian Teori Dan Penelitian, Ed 9, Jakarta: Kencana.

Purba, D, E., & Seniati, A, N, L. (2004). 8 Sosial Humaniora Pengaruh Kepribadian Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenzhip Behavior. Depok: Makara.

Purnomo, R., & Lestari, S. (2020). Pengaruh Kepribadian, Self-Efficacy, Dan Locus Of Control Terhadap Persepsi Kinerja Usaha Skala Kecil Dan Menengah. Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), 17(2), 144–160.

Pusriadi, T., & Darma, D, C. (2020). Pengaruh Talent Management Dan Employee Engagement Terhadap Employee Capabilities: Studi Pada Karyawan Pt. Bintang Wahana Tata. Jurnal Riset Entrepreneurship, 3(1), 54.

Robbins, S, P., & Judge, T, A. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Sari, C, P., & Farisi, S. (2024). POS (Perceived Organizational Support), Organizational Learning Culture (OLC) Terhadap OCB (Organizational Citizenship Behaviour) Melalui Job Satisfaction. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(3), 4477–4492.

Sugiarto. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja, Kepemimpinan Transormasional, Dan Beban Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan PT. Giri, 4(1), 1–23.

Sambung, R., & Iring. (2020). Pengaruh Kepribadian Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Intervening (Studi Pada Universitas Palangka Raya). Jurnal Manajemen dan Akuntansi Volume 3.

Savitri, C, A., Anggraeni, N, L, P, N., & Santosa, D, F. (2023). Analisis Faktor Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Sinkona Indonesia Lestari. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 14(2), 110–124.

Schaufeli, W, B., & Bakker, A, B. (2004). Job Demands, Job Resources, and Their Relationship with Burnout and Engagement: A Multi-Sample Study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293–315.

Simanullang, T. (2021). Pengaruh Tipe Kepribadian the Big Five Model Personality Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara (Kajian Studi Literatur Manajemen Keuangan). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 2(2), 747–53.

Sinambela, E, A. (2021). Motivasi Kerja Dan Dukungan Organisasi Serta Pengaruhnya Terhadap Komitmen Organisasi. Jurnal Baruna Horizon, 4(1), 34–42.

Solichin, M, R. (2021). Analisis Pengaruh Employee Engagement, Emotional Intelligence, Dan Komitmen Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan PO Efisiensi Cabang Kebumen. Jurnal Ekonomi Dan Teknik Informatika, 6(2).

Siswadi, Y., Jufrizen, J., Saripuddin, J., Farisi, S., & Sari, M. (2023). Organizational Culture and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Learning Organizations and Organizational Commitment. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 16(1), 73-82.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&G. Alfabeta, Cv.

Sutrisno, E. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pert. Jakarta: Penerbit Kencana.

Suryani, & Hendryadi. (2015). Metode Riset Kuantitatif Teori Dan Aplikasi Pada Penelitian Bidang Manajemen Dan Ekonomi Islam, Jakarta, Kencana (Prenadamedia Group).

Suprayitno, & Sutarno. (2021). Pengaruh Employee Engagement Dan Big Five Personality Terhadap Organizational Citizenship Behavior Tenaga Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Swasta Di Surakarta. Journal of Business and Banking, 11(1), 35–47.

Triana, F. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional Dan Organizatial Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Manajemen, 4(2), 103–114.

Ulifa, N., Suci, R, P, & Mas, N. (2023). Dampak Perceived Organizational Support Dan Self Efficacy Pada Organizational Citizenship Behavior Serta Peran Mediasi Organizational Commitment (Studi Pegawai Satpol PP Kota Pasuruan). JPDSH Jurnal Pendidikan Dasar Dan Sosial Humaniora, 2(11), 1565–1584.

Ummah, K, M. (2022). Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Self Efficacy Terhadap Organizational Citizenship Behavior. MIZANIA: Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi, 2(1), 105–115.

Ulum, M., Mansur, M & Rahman, F. (2021). Pengaruh Human Capital Dan Employee Enggement Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Riset Manajemen, 49–64.

Wicaksono, T., & Gazali, M. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening. At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen, 5(1), 22.




DOI: https://doi.org/10.3059/insis.v0i0.22866

DOI (PDF): https://doi.org/10.3059/insis.v0i0.22866.g12850

Refbacks

  • There are currently no refbacks.