Strategi Manajemen Humas terhadap Kepercayaan Stakeholder Pendidikan

Muhammad Hafidza Daffa Nurdiansyah

Abstract


Penelitian ini bertujuan mengkaji strategi manajemen humas dalam membangun hubungan dengan stakeholder pendidikan guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui metode studi kasus di SMK Taruna Bakti Baturraden, sebuah sekolah kejuruan swasta di Banyumas yang menghadapi tantangan citra dan persaingan dengan sekolah negeri. Pemilihan objek ini didasarkan pada upaya sekolah dalam membangun reputasi melalui strategi humas yang adaptif, penggunaan media digital, serta penguatan kemitraan dengan dunia usaha dan industri (IDUKA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi humas yang terencana, partisipatif, dan berbasis pemetaan stakeholder berperan penting dalam memperkuat citra lembaga. Perencanaan meliputi pemetaan stakeholder, komunikasi multisaluran, dan pelibatan publik secara aktif. Implementasi dijalankan secara kolektif oleh seluruh warga sekolah dengan mengedepankan komunikasi dua arah. Temuan memperlihatkan respons positif dari stakeholder yang tercermin dalam peningkatan partisipasi, kemitraan berkelanjutan, serta legitimasi publik. Evaluasi berkelanjutan menjadi kunci untuk menjaga efektivitas komunikasi kelembagaan.

Full Text:

PDF

References


Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Syakir Media Press. https://repository.ung.ac.id/get/karyailmiah/8793/Buku-Metode-Penelitian-Kualitatif.pdf

Amalia, Aminuddin, M. Y., & Samsurrijal, A. (2022). Strategi Pemasaran Pendidikan dalam Meningkatkan Kepercayaan Stakeholder di SMP Al Hadad Kedungjambe Singgahan Tuban. Jurnal Kajian Islam Al Kamal, 2(2), 253–264. https://doi.org/10.32806/jkpi.v4i2.5

Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik Pengumpulan Data Dan Instrumen Penelitian Ilmiah Pendidikan Pada Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–9. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.57

Astuti, Y. T., Diana, N., Hadiati, E., & Maulidin, S. (2024). Manajemen Humas dalam Membangun Citra Sekolah : Studi Multikasus di SD Muhammadiyyah Pringsewu dan SD IT Cahaya Madani Pringsewu. 6. https://doi.org/10.58577/dimar.v6i1.246

Baihaqy, S. A., & Ramli, A. (2023). Pola Komunikasi Dalam Manajemen Sekolah Dan Madrasah. Tolis Ilmiah: Jurnal Penelitian, 5(2), 120. https://doi.org/10.56630/jti.v5i2.456

Bastian, Y., & Rahastine, M. P. (2024). Strategi Komunikasi Public Relations di Museum Kehutanan untuk Meningkatkan Hubungan dengan Media dan Stakeholder. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4(6). https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v4i6.16736

Coziffya, M., Muspawi, M., Rahman, K. A., & Ali, R. M. (2025). PERAN PEMETAAN DAN PENETAPAN STAKEHOLDER SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN EFEKTIFITAS MANAJEMEN PENDIDIKAN DI SMAN 13 MUARO JAMBI. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN, 10(1), 186–194. https://doi.org/https://doi.org/10.34125/jmp.v10i1.397 ABSTRACT

Fahrudin, B. A., & Halwati, U. (2023). Mplementasi Fungsi Pokok Managemen Humas Pada Yayasan Pendidikan. Jurnal Isema : Islamic Educational Management, 8(1), 91–100. https://doi.org/10.15575/isema.v8i1.25456

Fauzan, A., Nadir, M., & Ikhwan, M. B. (2024). MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA LEMBAGA (STUDI KASUS DI MADRASAH TSANAWIYAH AL AMIRIYAH BLOKAGUNG. Evaluasi: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 8(2), 177–184. https://doi.org/10.32478/msfass72

Gardiana, M. D., Rahmanto, A. N., & Satyawan, I. A. (2024). Peran Humas PTNBH dalam Pengelolaan Media Sosial untuk Meningkatkan Keterlibatan Stakeholders. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(1), 41–50. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i1.2455

Hakim, M. N., & Rozi, F. (2024). Strategi Manajemen Humas dalam Meningkatkan Animo Masyarakat terhadap Pendidikan Madrasah. JoIEM (Journal of Islamic Education Management), 5(1), 28–45. https://doi.org/10.30762/joiem.v5i1.2675

Hasanah, N., & Rosandy, T. (2023). Strategi Public Relations Institut Bisnis dan Informatika Darmajaya Dalam Membangun Tri Dharma Perguruan Tinggi. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3(6), 6987–6998. https://j-innovative.org/index.php/Innovative

Ifadah, F. A., & Roesminingsih, E. (2022). Peran Humas Dalam Membangun Kerjasama di SMK. Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan, 10(2), 273–285. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/inspirasi-manajemen-pendidikan/article/view/47038

Intan Fadilla Dewi, & Ningrum, T. A. (2023). Strategi Humas dalam Membangun Kerjasama dengan DU/DI di Sekolah Menengah Kejuruan Negeri. Journal of Practice Learning and Educational Development, 3(3), 352–363. https://doi.org/10.58737/jpled.v3i3.208

Kamiliyah, K., Widodo, B. S., & Amrozi, A. (2021). Humas Sebagai Stakeholder Sekolah Dalam Keterserapan Lulusan Siswa Smk Kesehatan Yannas Husada. Jurnal Ilmiah Mandala Education, 7(2), 190–198. https://doi.org/10.58258/jime.v7i2.2036

Karsono, K., Purwanto, P., & Salman, A. M. Bin. (2021). Strategi Branding Dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Madrasah Tsanawiyah Negeri. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2), 869–880. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2649

Kujala, J., Sachs, S., Leinonen, H., Heikkinen, A., & Laude, D. (2022). Stakeholder Engagement: Past, Present, and Future. Business and Society, 61(5), 1136–1196. https://doi.org/10.1177/00076503211066595

Magreza, A. R., Sadono, T. P., & Pratiwi, N. M. I. (2023). Strategi Public Relations PT. Dana Purna Investama Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan. Prosiding SEMAKOM (Seminar Nasional Mahasiswa Komunikasi), 1–8. https://conference.untag-sby.ac.id/index.php/semakom/article/view/1630/742

Mahajan, R., Lim, W. M., Sareen, M., Kumar, S., & Panwar, R. (2023). Stakeholder theory. Journal of Business Research, 166(June), 114104. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114104

Munandar, A. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Stakeholder Dalam Manajemen Pendidikan Islam Di Sma Darussyifa Banjar Rejo Way Pengubuan. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Stakeholder Dalam Manajemen Pendidikan Islam Di SMA Darussyifa Banjar Rejo Way Pengubuan, 875–876. https://journal.an-nur.ac.id/index.php/unisanjournal

Muslim, A., Hakim, L., & Saputra, C. A. (2024). STRATEGI MANAJEMEN HUMAS DALAM MENJALIN KERJA SAMA DI SMKN. Jurnal Transformation of Mandalika, 5(1), 86–92. https://doi.org/https://doi.org/10.36312/jtm.v3i9.2622

Muthiah, F. (2021). Peran Social Networking Sites dalam meningkatkan Stakeholder Engagement: A Literature Review. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi, 5(2), 86–104. https://doi.org/10.51544/jlmk.v5i2.2161

Nasution, A. F. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Harfa Creative. http://repository.uinsu.ac.id/19091/1/buku metode penelitian kualitatif.Abdul Fattah.pdf

Novi Ariyanti, & Prasetyo, M. A. M. (2021). Evaluasi Manajemen Hubungan Masyarakat dan Sekolah (Studi Kasus di Madrasah Ibtidaiyah Miftahul Falah Purwodadi Pasuruan). Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan), 5(2), 103–126. https://doi.org/10.47766/idarah.v5i2.133

Rasyid, F. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif: Teori, Metode, dan Praktek. IAIN Kediri Press. https://repository.iainkediri.ac.id/859/1/buku metode penelitian FATHOR RASYID.pdf

Renggo, L. B., Najih, A., & Qorib, F. (2021). Menjalin Komunikasi Publik : Strategi Humas Universitas Tribhuwana Tunggadewi dalam Menjaga Relasi Internal dan Eksternal. JISIP : Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 10(2), 95–100. https://doi.org/10.33366/jisip.v10i2.2222

Rifa’I, M., & Hosen, M. (2023). Strategi Humas dalam Meningkatkan Reputasi Sekolah (Studi Kasus di Ma Miftahul Ulum). JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(7), 5420–5426. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i7.2535

Rojaki, M., Fitria, H., Martha, A., Sama, K., Usaha, D., & Industri, D. (2021). Manajemen Kerja Sama Sekolah Menengah Kejuruan dengan Dunia Usaha dan Dunia Industri. Jurnal Pendidikan Tambusai, 5(3), 6337–6349. https://www.researchgate.net/profile/Much-Rojaki/publication/377363799_Manajemen_Kerja_Sama_Sekolah_Menengah_Kejuruan_dengan_Dunia_Usaha_dan_Dunia_Industri/links/65a24743af617b0d8741af34/Manajemen-Kerja-Sama-Sekolah-Menengah-Kejuruan-dengan-Dunia-Usaha-da

Sumendap, R. (2021). Humas Dalam Membangun Citra Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 2 Tondano. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 7(3), 1435. https://doi.org/10.37905/aksara.7.3.1435-1442.2021

Ultavia, A., Jannati, P., Malahati, F., Qathrunnada, & Shaleh. (2023). Kualitatif : Memahami Karakteristik Penelitian Sebagai Metodologi. Jurnal Pendidikan Dasar, 11(2), 341–348. https://doi.org/10.46368/jpd.v11i2.902

Widodo, S., Ladyani, F., Asrianto, L. O., Rusdi, Khairunnisa, Lestari, S. M. P., Wijayanti, D. R., Devriany, A., Hidayat, A., Dalfian, Nurcahyati, S., Sjahriani, T., Armi, Widya, N., & Rogayah. (2023). Buku Ajar Metode Penelitian. CV. Science Techno Direct. https://repository.binawan.ac.id/3303/1/Buku Ajar Metode Penelitian Full_compressed Highlighted.pdf

Zahria, I. (2024). Komunikasi Partisipatif Kepala Sekolah dalam Mengembangkan Kolaborasi dengan Komunitas dan Stakeholder. 1, 1–9.




DOI: https://doi.org/10.30596/jmp-dmt.v7i1.26705

DOI (PDF): https://doi.org/10.30596/jmp-dmt.v7i1.26705.g14675

Refbacks

  • There are currently no refbacks.