Peran Strategi Komunikasi Perpajakan dalam Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan di Pelayanan Pajak Pangkalan Brandan

Tiara Ramadani, Muhammad Shareza Hafiz, Edy Suprayetno

Abstract


Taxpayer compliance in filing Annual Tax Returns (SPT) is a key indicator in the tax system. However, the level of SPT filing compliance in Indonesia still faces various challenges, particularly regarding understanding and communication. This study aims to analyze the role of tax communication strategies in improving compliance with Annual Tax Return filing at the Pangkalan Brandan Tax Office. The research method used is a qualitative approach with a literature review of various scientific sources from 2021–2025. The results show that effective communication strategies through outreach, digital education, and responsive service can increase taxpayer awareness and compliance.


Keywords


communication strategies, tax compliance, Annual Tax Return

Full Text:

PDF

References


Anisya, T., Tjan, J. S., dan Sukmawati. 2022. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Paradoks, Vol. 5 No. 2.

Arsandi, S. A., dan Ahmad, N. 2022. Strategi Komunikasi Perpajakan dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak melalui Program Edukasi Pajak. Jurnal Akuntansi Terapan Indonesia, Vol. 5 No. 1.

Dewi, N. K., dan Sari, M. P. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Vol. 9 No. 1.

Nasution, I. S., Harahap, D. A., dan Lubis, R. 2024. Efektivitas Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan. Jurnal Gemah Ripah, Vol. 6 No. 1.

Prasetyo, B., dan Wibowo, H. 2023. Peran Teknologi Digital dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak di Era Modern. Jurnal Sistem Informasi dan Akuntansi, Vol. 8 No. 2.

Putra, R. D., dan Lestari, S. 2021. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Riset Akuntansi, Vol. 13 No. 1.

Rahmawati, E., dan Yuliana, D. 2022. Pengaruh Persepsi Wajib Pajak terhadap Kepatuhan dalam Pelaporan Pajak. Jurnal Akuntansi Multiparadigma, Vol. 13 No. 3.

Saragih, J. A., dan Wulandari, W. 2024. Pengaruh Kesadaran Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Administrasi Publik, Vol. 10 No. 2.

Setiawan, A., dan Nugroho, B. 2023. Analisis Penggunaan E-Filing dalam Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan Pajak. Jurnal Teknologi dan Informasi Bisnis, Vol. 15 No. 1.

Srirejeki, K., Wibisono, G., dan Putri, A. 2024. Edukasi Pelaporan SPT Berbasis Teknologi Digital. Journal of Community Development, Vol. 4 No. 1.

Suryani, T., dan Kurniawan, D. 2021. Analisis Kepatuhan Wajib Pajak di Indonesia: Perspektif Perilaku. Jurnal Ekonomi Pembangunan, Vol. 19 No. 2.

Utami, S. R., dan Hidayat, F. 2023. Pengaruh Komunikasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Komunikasi dan Kebijakan Publik, Vol. 7 No. 1.

Wahyuni, S., dan Prasetyo, E. 2022. Strategi Komunikasi Pemerintah dalam Meningkatkan Kesadaran Pajak. Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 14 No. 2.

Wibowo, A., dan Santoso, H. 2024. Peran Media Sosial dalam Sosialisasi Perpajakan. Jurnal Komunikasi Digital, Vol. 6 No. 1.

Zulmita, Z., Rahman, A., dan Fitriani, L. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan E-SPT terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan, Vol. 12 No. 1.




DOI: https://doi.org/10.30596/30722